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用户体验

张小龙和俞军怎么理解用户体验?

UI设计 Rupert 3年前 (2014-12-26) 1955浏览 0评论

问题:什么是用户体验?如何评价用户体验的好与坏? 提出这个问题的目的,我希望能找出一种可以把用户体验可以量化的方法。 例如好的用户体验可能是点击少,视觉位置漂亮且醒目,功能的数量和使用次数的数量是否平衡。 我认为用户体验肯定是可以量化的,例如一种量化...

浅析微信思维

微信 Rupert 3年前 (2014-12-19) 1657浏览 0评论

前段时间微信官方发布了一本名为《微信思维》的书,并通过微信售卖,其实在此书售卖前就已经知道书的大致内容,很多人都说很一般,无非就是一大堆案例堆砌 而成的一本书。看到此时其实也并没得打算买,只是当时微信售卖此书时还有个众筹功能,就抱着玩的心态,在朋友圈...

用户研究(6)不要问用户想要什么

用户体验 Rupert 3年前 (2014-11-20) 1838浏览 0评论

您喜欢苹果还是香蕉?喜欢咖啡还是茶?喜欢意大利辣肠还是奶酪披萨?问题问的简单,回答起来也就很简单,每一个硬件厂商在研究和开发产品时,他们的梦想就是能获得这样简单的回答。“只要告诉我你想要什么,我就会做出来。”快速,便捷,简单。 但问题也就来了:通常情...

客户研究(1)浅析如何与客户愉快沟通【原创】

原创文章 Rupert 4年前 (2014-11-05) 2963浏览 2评论

这个社会是人与人的社会,人与人只要沟通好了,就能解决很多问题。下面一些与客户沟通的注意事项,都是很容易懂得道理,若想真正运用我们还要在实践中慢慢体会。俗话说;读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数,就是这个道理了。 一 、勿呈一时的口舌之能: 1...

用户研究(4)教你如何获得用户的芳心

用户体验 Rupert 4年前 (2014-10-31) 1942浏览 0评论

最近读了一篇文章叫互联网的女性主义特征,大体意思是说:互联网的世界中虽然有男有女,但现如今的产 品越来越重体验,重情感和去中心化等都说明了互联网时代的用户具有强烈的女性主义特征。既然如此我们在设计产品时不妨把用户当做自己的女朋友谈一场恋爱 吧,只不...

用户研究(3):减少用户记忆负担

用户体验 Rupert 4年前 (2014-10-24) 2063浏览 0评论

“记忆”定义 《辞海》中“记忆”的定义是:“人脑对经验过的事物的识记、保持、再现或再认。” 记忆是人类一个非常重要的心理活动,它是人类很多其他思维活动和行为的基础。在所有的认知心理活动中,记忆和软件交互的关系最为密切。我们脑内的神经元反 映的信息在...

用户研究(2):用户为何视若无睹

用户体验 Rupert 4年前 (2014-09-19) 1579浏览 0评论

可视性的问题几乎在每次不同产品的用户测试中都会出现:用户总是对页面的某些元素、功能视若无睹,或根本无视。基于此,对这个问题进行了一番小小的研究。 为何用户视若无睹? 视觉是人的生理与心理现象。本文述及的是视觉作为心理现象,也即由知觉、思维、记忆、情感...

做网页设计,我们需要了解客户的东西:

用户体验 Rupert 4年前 (2014-04-24) 1607浏览 0评论

我们需要了解客户的东西: (1)建设网站的目的; (2)栏目规划及每个栏目的表现形式和功能要求; (3)网站主体色调、客户性别喜好、联系方式、旧版网址、偏好网址; (4)客户心理所能接受的最大限度; (5)根据行业和客户要求,哪些要着重表现; (6)...